Indtast din søgning
 
Vilkår

HANDELSBETINGELSER FOR MELIMELO.DK

Generelle oplysninger

Juridisk navn: méli mélo

Organisationsform: Enkeltmandsvirksomhed

CVR. nr.: 28223277

Adresse: Stormøllevej 32, 4600 Køge

e-mailadresse: mette@melimelo.dk

Telefonnr.: +45 25 85 05 05

BESTILLING & BETALING

melimelo.dk er åben døgnet rundt, så du kan altid handle hos os.
Alle priser er angivet i DKK og er inklusive 25% moms. For at handle på melimelo.dk skal du være fyldt 18 år og være i besiddelse af gyldigt betalingskort, som vi accepterer. Hvis du endnu ikke er fyldt 18 år, kan du dog alligevel købe varer, hvis du har indhentet din værges accept eller i øvrigt har juridisk ret til at indgå købet. 

Du vælger de varer, du vil købe, og lægger dem i ”indkøbskurven”. 

Eventuelle ekstra betalinger for eksempelvis fragt og betalingskortgebyrer vil først blive udregnet, umiddelbart inden du er klar til at betale.

Når du er klar til at bestllle, klikker du på “Gå til kurven”, hvor du indtaster dit navn, adresse, e-mail, tlf.nr., betalingsform og vælger leveringsform.

Vi gør opmærksom på at melimelo.dk tager forbehold for udsolgte varer og lagerdifferencer.

Du kan benytte dig af kortbetaling med VISA, DANKORT, MASTERCARD eller mobilepay. Det er også muligt at afhente i showroom på ovenstående adresse efter forudgående aftale, men ordren skal gå via webshoppen.

LEVERING/AFHENTNING

melimelo.dk bestræber sig på at afsende de bestilte varer inden kl. 13 samme dag. Det kan dog ikke udelukkes, at der i enkelte tilfælde vil kunne være længere leveringstid. Hvis dette er tilfældet vil du hurtigst muligt få besked herom. 

Det er vigtigt, at du tjekker forsendelse straks ved modtagelse. Hvis der er synlig skade på forsendelsen, eller det ser ud som om, at indpakningen er forsøgt repareret, så er det bedst, at du nægter modtagelse af forsendelsen, eller at du kvitterer med forbehold for skjulte skader.

melimelo.dk leverer til hele Europa.

OBS! Hvis din pakke ikke bliver hentet eller modtagelse nægtes, forbeholder vi os ret til at opkræve fragtudgifterne hos dig.

FORTRYDELSES- OG BYTTERET

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din ordre.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives til mette@melimelo.dk 

I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

RETURNERING

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.

Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

TILBAGEBETALING AF KØBSBELØBET

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage minus fragten. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

méli mélo

Stormøllevej 32

4600 Køge

Danmark

Tlf.: +45 25 85 05 05

PERSONDATAPOLITIK

For at kunne handle hos melimelo.dk, har vi brug for følgende oplysninger: 

Navn

Adresse

E-mailadresse

Telefonnummer (helst mobilnummer) - så fragtmanden evt. kan sende dig besked om din pakke - eller vi kan kontakte dig ved spørgsmål.

Ovenstående data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos melimelo.dk og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes jf. bogføringslovens § 10. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Oplysninger afgivet til melimelo.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer inden personfølsomme oplysninger.

Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger. Henvendelse i forbindelse hermed rettes til vores kundeservice via e-mail: kundeservice@melimelo.dk

LOVVALG OG VÆRNETING

Køb af varer på melimelo.dk er undergivet dansk ret. Enhver tvist  afgøres af de ordinære danske domstole.

#melimelo.dk på Instagram